راهنمای خرید

برای انجام خرید موفق از فروشگاه اینترنتی کالاورد مراحل زیر را به دقت مطالعه کنید:
 

مراحل خرید
 
  1. ثبت نام
  2. ورود به سایت با شناسه کاربری
  3. انتخاب کالا
  4. انتخاب روش ارسال
  5. انتخاب روش پرداخت
  6. پرداخت 
اگر بدون وارد شدن در سایت محصولات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله «ورود به کالاورد» با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در کالاورد نداشته‌اید، می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت نام کنید. همچنین امکان ثبت نام از طریق شماره موبایل هم وجود دارد.
 
روش‌های ارسال

 
  1. ارسال سفارش‌ها سبک در تهران با پیک موتوری و سفارش‌ها سنگین با وانت انجام خواهد شد.
  2. ارسال کالا برای شهرستان‌ها برای سفارش‌ها سبک از طریق پست و سفارش‌ها سنگین توسط باربری‌ها امکان‌پذیر است. 

شرایط ارسال
 
  1. هزینه ارسال سفارش‌ها سبک بالای 100 هزار تومان و غیر فوری رایگان است.
  2.  هزینه ارسال کالاهای نیمه سنگین و سنگین به عهده مشتری است.
  3.  ارسال سفارش‌ها بدون بیمه حمل‌ونقل انجام می‌شود. این امکان وجود دارد در هنگام خرید مرسوله خود را بیمه کنید. برای دریافت اطلاعات با شرکت تماس بگیرید.
  4. این فروشگاه مسئولیتی در قبال سفارش‌هایی که در حین حمل‌ونقل آسیب دیده باشد نداشته و جبران خسارات به عهده شرکت حمل‌کننده یا خریدار است.
  5. امکان ارسال سفارش‌ها سنگین به آدرس خریداران محترم شهرستان‌ها وجود ندارد؛ از این رو فروشگاه فقط مسئولیت ارسال سفارش‌ها سنگین تا باربری‌ها را به عهده می‌گیرد.
  6. برای کالاهای سنگین، هزینه ارسال مربوط به هزینه حمل کالا با وانت تا باربری است؛ درنتیجه هزینه باربری تا شهر مقصد و تحویل آن به صورت پس کرایه برعهده خریدار است.
  7.  مدت‌زمان ارسال در تهران بین 1 تا 4 روز و در شهرستان بین 2 تا 7 روز خواهد بود. این مدت‌زمان بر اساس شامل تأمین و ارسال کالا متغیر است.
  8. ارسال فقط به همان آدرس مندرج در اطلاعات خریدار انجام می‌شود.
  9. در ایامی که شرکت‌های حمل‌ونقل تعطیل است، ارسال سفارش‌ها به روز بعد کاری موکول می‌شود.
  10. چنانچه تراکنش مالی با خطا مواجه شود، پس از تائید بانک عامل سفارش ارسال می‌شود.
  11. در صورتی که کالای ارسال شده با سفارش مغایرت داشته باشد، هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده فروشگاه است.
 
آپلود عکس

 شرایط انصراف از خرید
  1. دستگاه آکبند به همراه متعلقات بدون هیچ تغییر ظاهری و آسیب باشد.
  2. بیشتر از 7 روز از زمان سفارش نگذشته باشد.
  3. درخواست انصراف از خرید را در پنل کاربری خود با شرح جزییات ثبت نماید. پس از تایید کارشناسان فروشگاه اقدام به ارسال کالا به آدرس انبار فروشگاه نماید.
  4. هزینه ارسال عودت به عهده خریدار است.
  5. کالاهایی که به سفارش مشتری تهیه و ارسال شده است، مشمول انصراف از خرید نیست.


ارسال کلیه سفارشات بدون بیمه انجام می شود. در صورت تمایل، خریدار می تواند در هنگام خرید با انتخاب گزینه بیمه ارسال اجناس خود را بیمه کند.
پس از خروج کالا از انبار این فروشگاه تعهدی در قبال سفارشاتی که در حین حمل و نقل آسیب دیده ندارد و جبران خسارات به عهده شرکت حمل کننده یا خریدار است.
کلیه سفارشات در صورت نبود خطای سیستم بانکی حداکثر طی 4 روز کاری تا ساعت 18 ارسال می گردد. چناچه تراکنش مالی با خطا مواجه شود پس از تایید بانک عامل، سفارش ارسال می شود.
سفارشات سنگین برای شهرستانها به باربری ها تحویل داده می شود. هزینه باربری و تحویل از باربری به عهده خریدار است.
ارسال به روز و ارسال 24 ساعته فقط برای سفارشات سبک و در محدوده شهر تهران امکان پذیر است.
سفارشات فقط به همان آدرس مندرج در اطلاعات خریدار ارسال می شود.
اجناس بالای 35 کیلوگرم امکان ارسال با پست ندارد. این اجناس توسط باربری ها ارسال شده و هزینه آن به عهده خریدار است.
انواع تلویزیون توسط باربری ها ارسال می گردد. هزینه باربری و بیمه و انبارداری به عهده خریدار است.
از تحویل گرفتن سفارشی که کارتن آن باز بوده یا از نظر ظاهری مشکل دارد خودداری کنید. در صورت تحویل گرفتن کالا مسئولیت آن به عهده تحویل گیرنده می باشد.
در صورت انصراف از خرید سفارش را به همان شکل اولیه عودت دهید و  کارتن آن را باز نکنید.
این فروشگاه تعهدی بابت مدت زمان رسیدن سفارش بدست مشتری ندارد؛ اما مشتریان از مدت زمان تامین و ارسال کالا قبل از انجام سفارش مطلع خواهند شد و در صورت حساب آنها نیز ثبت می گردد.
در صورتی که کالای ارسال شده با سفارش مغایرت داشته باشد، هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده فروشگاه است.
حداکثر زمان ارسال کالا در تهران بین 1 تا 4 روزکاری و در شهرستان ها بین 2 تا 7 روز کاری خواهد بود. هزینه ارسال کالاهای سبک رایگان است.

دسته بندی اجناس در سایت کالاورد

اجناس سبک: به آن دسته از اجناسی که حداقل 5 عدد آز آنها را با پیک موتوری بتوان حمل کرد.
اجناس نیمه سنگین: به آن دسته از اجناسی که حداکثر 2 عدد از آنرا بتوان با پیک موتوری حمل کرد.
اجناس سنگین: به آن دسته از اجناسی که نتوان آنرا با پیک موتوری حمل کرد.
 


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی کالاورد به دقت مطالعه بفرمایید.

شرایط و قوانین

ورود کاربران به وب‏‌سایت کالاورد هنگام استفاده از پروفایل شخصی، تخفیفات تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط کالاورد به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات  است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کالاورد از سوی کاربر است.
 
سیاست‏‌ رعایت حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی کالاورد ضمن رعایت قوانین تجارت الکترونیک و احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است ،و با بکارگیری تکنولوژی مورد نیاز، شرایط مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده از سایت را برای شما فراهم می کند. در واقع با استفاده از فروشگاه اینترنتی کالاورد، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
 
ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
فروشگاه اینترنتی کالاورد به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعته امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در فروشگاه اینترنتی کالاورد، به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه اینترنتی کالاورد همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی در کالاورد به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای کالاورد محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
فروشگاه اینترنتی کالاورد مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای کالاورد محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
امکان پرداخت در محل وجود ندارد و مبلغ کلیه سفارشات از طریق درگاه اینترنتی قبل از ارسال کالا باید تسویه شود.

خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه اینترنتی کالاورد همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه اینترنتی کالاورد تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده و در راستای تسهیل امور را راپیگیری می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش کالاورد ارسال شود. در صورتیکه بسته بندی کالا در هنگام تحویل مخدوش و معیوب و ضربه خورده و یا آبخوردگی دارد خریدار می تواند از تحویل کالا امتناع کند و مرسوله را به همان شکل به شرکت حمل کننده عودت دهد.
 
شرایط بازگرداندن کالا

استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
 اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به فروشگاه اینترنتی کالاورد اطلاع داده شود.
 لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 24 ساعت مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
 استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به کالاورد بازگردانده شود.
 برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
 این سرویس اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا را شامل می‌شود.
اجناسی که به سفارش مشتری تهیه می گردد امکان مرجوعی و انصراف از خرید ندارند.
در صورتیکه کالای ارسال شده با سفارش مغایرت داشته باشد هزینه عودت و ارسال مجدد بعهده فروشگاه است.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد:
وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش کالاورد از طریق تلفن، ایمیل اطلاع داده شود.
 اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی (پلمپ)و اولیه خود خارج نشده باشد.
 در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه اینترنتی کالاورد مرجوع شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد:
آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش کالاورد از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه اینترنتی کالاورد بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

اگر مشتری از خرید خود منصرف شود:
اگر پس از ارسال کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز کاری‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.
در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.
لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال کالا و انبار داری به عهده مشتری خواهد بود.
کاهش یا افزایش قیمتها و یا ارزهای خارجی تاثیری بر مبلغ عودتی ندارد.
نکته: جهت رفاه مشتریان و اطلاع  از اجناس درخواستی چناچه خریدار کالایی به سبد خرید خود اضافه نماید ولی آن را پرداخت نکند آن سفارش بصورت پیش فاکتور در پروفایل وی ذخیره شده و مشتری می تواند تا 24 ساعت از طریق پروفایل خود آن را پرداخت نماید. ولی ممکن است بعد از 24 ساعت موجودی آن کالا تمام شود. که در اینصورت وجه مشتری عودت داده می شود و این فروشگاه مسئولیتی در قبال آن ندارد.

اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد:
آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش کالاورد اطلاع داده شود.
با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و کالاورد تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه اینترنتی کالاورد بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش کالاورد ارسال شود.
در صورتی که آسیب‏‌، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری می‏‌تواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به فروشگاه اینترنتی کالاورد بازگردانده شود.

کالا را چطور ارسال کنید؟
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش کالاورد جداً، خودداری کنید.
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
 برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
فاکتور همراه کالا ارسال شود و پشت آن مشکل را بنویسید. درصورت ارسال با پست پیشتاز، رسید پستی را نیز به فاکتور منگنه کنید.
اگر کالا هدیه بوده و فاکتور به درخواست خریدار، همراه سفارش ارسال نشده باشد، از پیش فاکتور ایمیل شده، پرینت بگیرید یا اینکه کد سفارش و مشخصات خرید خود را روی کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.
 در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز استفاده کنید. لازم به ذکر است که هزینه‌های بازگرداندن کالا به غیر از پست پیشتاز به عهده مشتری است و شرکت تعهدی در قبال این هزینه‌ها ندارد. ولی هزینه پست پیشتاز با ارائه فاکتور و قبض شرکت پست بر اساس تعرفه‌های شرکت پست و طبق قوانین و دستورالعمل‌های شرکت، پس از تایید خدمات پس از فروش به حساب مشتری واریز می‌شود.
از آنجا که واریز هزینه ارسال، منوط به دریافت رسید پستی است، برای اطمینان رسید را به فاکتور منگنه و همراه بسته ارسال کنید.
 اگر ساکن تهران هستید، برای هماهنگی ارسال پیک برای تحویل گرفتن کالا، با کالاورد تماس بگیرید.
 از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.
بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید.
آدرس دفتر مرکزی: تهران - میدان ولیعصر - ساختمان ایرانیان - طبقه 6 - واحد 5 - کدپستی: 1593833563
آدرس انبار: تهران - خیابان ولیعصر - خیابان دمشق - خیابان مظفر - مجتمع ایران - طبقه منفی 2 انبار شماره 28
 
رویه‌های بازگرداندن کالا
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های کالاورد بوده است و ما در فروشگاه اینترنتی کالاورد سعی داریم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
 
ارسال نظرات

کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
با این حال، فروشگاه اینترنتی کالاورد هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی کالاورد درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد نه به صورت مطلق.
جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفتگو (فروم) متفاوت است، لذا برای حفظ ساختار، مباحثی که خارج از چهارچوب این قسمت است و حالت بحث و گفتگو دارند، تایید نخواهند شد.
تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه قرار دادن لینک به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و کالاورد مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.