شرایط گارانتی


شرایط گارانتی

شرايط گارانتی:
مشتری گرامی خواهشمند است پیش از خرید دستگاه، تمام شرایط گارانتی را مطالعه فرمایید.
دستگاه مطابق با مدل و شماره سریال و مدت زمان مندرج روی کارت گارانتی یا پایگاه اطلاعات شرکت یا هولوگرام بر اساس ضوابط استاندارد کارخانه سازنده مشمول گارانتی است.

موارد ابطال گارانتی عبارت است از:

  1. پایان یافتن مدت زمان گارانتی، باز شدن بدنه دستگاه  و اقدام به تعمیر توسط افرادی به غیر از کارشناسان کالاورد؛
  2. مخدوش شدن سریال یا رویت نشدن سریال دستگاه و سریال کارت و لیبل گارانتی؛
  3. عیب‌های ناشی از تماس یا قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا، سرمای شديد، مواد شیمیایی، امواج مغناطیسی شدید، گردوغبار و خاک زیاد و به‌طور کلی آسيب‌های ناشی از رعایت نکردن شرایط صحيح نگهداری.  
  4. ایرادات ناشی از حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، آتش‌سوزی و مانند آن؛
  5. هر نوع آسیب فیزیکی مانند شکستگی، کنده شدن قطعات، خراشیدگی، خم شدگی، تاب برداشتگی، ترک خوردگی، سوختگی، تغییر رنگ و غیره که با چشم قابل مشاهده باشد؛
  6. هر نوع آسیب الکترونیکی مانند سوختگی، ترکیدگی، تغییر رنگ قطعات بر اثر نوسانات برق شهر یا اتصال لوازم جانبی معیوب و غیره که با چشم مشاهده شده و به دلایلی جز ایراد ذاتی قطعه یا اشكالات ناشی از تولید کارخانه باشد؛
  7.  آسیب‌دیدگی فن، صفحه كليد و ماوس، ناشی از ضربه، گردوخاک زیاد يا استفاده از مواد شوینده؛
  8. خرابی ظاهری سوکت‌ها و درگاه‌های ورودی و خروجی. عیب‌های ناشی از متصل نبودن صحیح لوازم جانبی همچون ابزارهای مجهز به خروجی USB ،HDMI، تلویزیون، نمايشگر و مانند آن؛
  9. خرابی درایو نوری دستگاه به دلیل لمس قسمت‌های حساس، استفاده ناصحیح یا وارد شدن اجسامی به‌ غیر از انواع لوح‌های فشرده استاندارد به داخل دستگاه به ‌صورتی كه قطعات داخلی درايو آسیب ببينند و اتصال دستگاه‌های جانبی معیوب؛
  10. ایرادات و عیب‌های سخت‌افزاری ناشی از نصب و استفاده  از نرم‌افزارهای غیراستاندارد، سیستم‌عامل‌های غیر منطبق يا آلوده شدن سيستم به ويروس‌های كامپيوتری؛
  11. هرگونه ایراد ظاهری و خرابی و شکستگی شامل گارانتی نیست و گارانتی باطل می‌گردد.


توضیحات ضروری:

  1. در بعضی از موارد ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی است؛
  2. خدمات گارانتی مشمول آن دسته از ایراداتی که در خط تولید کارخانه است را پوشش می‌دهد؛
  3. به ‌منظور حفظ اطلاعات دستگاه، لازم است مشتری از اطلاعات ارزشمند خود یک نسخه پشتيبان تهيه كند. همچنین با توجه به اینکه حافظه جانبی دستگاه (هارد) ممکن است تعویض یا فرمت شود، شرکت تعهدی برای حفظ اطلاعات، سیستم‌عامل و سایر نرم‌افزارهای اصل یا غیر اصل موجود روی دستگاه را ندارد؛
  4. مسئوليت حمل‌ونقل كالا به مركز خدمات پس از فروش به عهده مشتری است؛
  5. تشخیص گارانتی یا خارج از گارانتی بودن کالا به عهده کارشناسان شرکت خواهد بود؛
  6. گارانتی و خدمات پس از فروش اجناس گارانتی دار به عهده شرکت پشتیبانی‌کننده است و فروشگاه کالاورد مسئولیتی ندارد. 


برای دریافت فایل اینجا کلیک کنید